Nuestros tiempo de entrega son de 1 día hábil para Medellín y cercanías, y de hasta 5 días hábiles para el resto del país (ver políticas de envíos y devoluciones).

Medidas preventivas frente al COVID-19 o coronavirus

antivirales

Todos hemos visto noticias, videos e imágenes que nos llegan por redes sociales, mucha información sobre el virus que tiene al mundo en este momento en una situación de salud pública muy complicada, que como consecuencia ha afectado los mercados, el comercio y muchas industrias.

Moli natural, como empresa dedicada al cuidado y la salud de las personas, siente en este momento el deber de brindar no solo alternativas de productos que fortalezcan el sistema inmunológico de nuestros clientes, sino generar conciencia de todos los cuidados que se deben tomar ante una situación de esta magnitud y de esta manera estar preparados para afrontar el virus.

Por eso hemos implementado una serie de medidas alineadas a las recomendaciones de la OMS y el Ministerio de Salud buscando la protección de cada uno de ustedes y quienes los rodean, sin afectar el servicio ofrecido.

Estas son:

  • Acatar todos los protocolos de limpieza e higiene personal como: aseo personal, aseo del espacio de trabajo y protección adicional a la hora de entregar un domicilio.

 

  • Lavado constante de manos: A cada domiciliario se le entrega un tarro de gel antibacterial para que lo mantengan en su ruta y lo usen antes de la entrega al cliente. Siempre que lleguen al punto de venta para recoger sus pedidos, han sido instruidos para lavar muy bien las manos con agua y jabón, recorriendo todos los dedos, la palma y la parte posterior de la mano durante por lo menos 20 segundos.

 

  • Evitar al máximo el contacto físico se debe mantener una mayor distancia cuando se le entrega el pedido al cliente, para minimizar el riesgo de contagio.

 

  • Haremos una mayor limpieza en los cascos y motos. Se debe hacer buena limpieza al casco, moto, celulares y demás objetos que tienen contacto con las manos.

 

  • Ante cualquier síntoma de gripa, la prioridad es que el empleado se recupere en su casa.

 

  • Procuramos tener la suficiente cantidad de productos que en este momento generan mayor demanda para cumplir con cada uno de nuestros clientes.

 

  • Todo nuestro equipo estará disponible para atender cualquier inquietud de productos y estado del domicilio.

Queremos que sigas confiando en nuestro servicio, pero más importante aún, queremos cuidar tu salud y la de tu familia; no solo ofreciendo nuestros productos, sino ayudando a la generación de responsabilidad y conciencia social.

Recuerda que cuidarnos es un deber de todos.

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